Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros alojamientos y servicios
¿Cuál es el horario de check-in y check-out?
El check-in es a partir de las 15:00 hs y el check-out hasta las 10:00 hs. Si necesitas un horario diferente, contáctanos para ver disponibilidad.
¿Aceptan mascotas?
Sí, aceptamos mascotas en algunas cabañas. Por favor consulta disponibilidad al momento de reservar y ten en cuenta que puede aplicar un cargo adicional.
¿Qué incluye el alojamiento?
Todas nuestras cabañas incluyen ropa de cama, toallas, cocina equipada, WiFi y estacionamiento. Algunos alojamientos incluyen desayuno, verifica los detalles de cada cabaña.
¿Cómo puedo hacer una reserva?
Puedes reservar directamente a través de nuestra web seleccionando las fechas y el alojamiento deseado. También puedes contactarnos por WhatsApp o teléfono para asistencia personalizada.
¿Cuál es la política de cancelación?
La política de cancelación varía según la temporada y el tipo de reserva. Generalmente, puedes cancelar hasta 7 días antes sin cargo. Consulta los términos específicos al momento de reservar.
¿Hay actividades disponibles?
Sí, ofrecemos diversas actividades como kayak, senderismo, paseos en bicicleta y tours guiados. Puedes reservar estas actividades al momento de hacer tu reserva de alojamiento.
¿Tienen servicio de comidas?
Ofrecemos desayuno en algunos alojamientos y también tenemos servicio de cenas bajo pedido. Consulta las opciones disponibles para tu cabaña.
¿Hay WiFi disponible?
Sí, todas nuestras cabañas cuentan con WiFi gratuito. La velocidad puede variar según la ubicación de la cabaña.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencias bancarias, Mercado Pago y efectivo. Para reservas online, puedes pagar con tarjeta de crédito o débito a través de Mercado Pago.
¿Está permitido fumar en las cabañas?
No está permitido fumar dentro de las cabañas. Disponemos de áreas exteriores designadas para fumadores.