Términos y Condiciones del Complejo

1. Reservas y Pagos:

• Las reservas deben realizarse con antelación y están sujetas a disponibilidad.
• Se requiere un depósito no reembolsable del 30% del total del alojamiento para confirmar la reserva.
• El pago del saldo total debe efectuarse a la llegada al complejo.

2. Política de Cancelación:

• Las cancelaciones deben realizarse con al menos [30] días de anticipación para recibir un reembolso del depósito.
• Las cancelaciones realizadas con menos de [30] días de anticipación no serán reembolsadas.

3. Llegada y Salida:

• El check-in se realiza a partir de las [14:00 hs]. El check-out debe completarse antes de las [10:00 hs].
• En caso de una salida tardía no acordada previamente, se utilizará una carga adicional y está sujeto a disponibilidad.

4. Política de No Presentación:

• Si no se presenta en el complejo sin previo aviso correspondiente, se considerará como una cancelación y se aplicarán las políticas de cancelación.

5. Uso de las Cabañas:

• El número de personas alojadas en cada cabaña no puede exceder el máximo indicado en la reserva y no puede sobrepasar a la capacidad de la cabaña.
• Las cabañas están designadas exclusivamente para el uso de los huéspedes registrados.
• Los menores abonan a partir de los tres  años.

6. Conducta y Daños:

• Se espera que los huéspedes mantengan un comportamiento respetuoso y tranquilo para garantizar la comodidad de todos.
• Cualquier daño causado a las instalaciones o propiedad del complejo será responsabilidad del huésped y se aplicará una carga correspondiente.

7. Mascota:

• Se  permiten mascotas en las cabañas designadas y tiene un costo adicional. Consulte con anticipación.
• Se aceptan mascotas pequeñas de hasta  10 kg.
• Las mascotas deben contar con las vacunas al día y estar desparasitados.
• No deben subir o dormir en las camas o sillones.
• No deben quedar solas en las cabañas o habitaciones. 
• Cuidar que no ocasionen ruidos que molesten a las demás personas alojadas.
• El huésped es responsable de los daños que pueda ocasionar la mascota. 
• Pasearlos solamente con correas.

8. Política de NO FUMAR:

• Por la seguridad y comodidad de todos, está estrictamente prohibido fumar en cualquier espacio cerrado dentro de nuestras instalaciones, incluyendo habitaciones y áreas comunes. Agradecemos fumar solamente en las zonas al aire libre. Se aplicarán medidas disciplinarias por incumplimiento.

9. Seguridad:

• El complejo no se hace responsable de la pérdida o daño de objetos personales.

10. Servicios Adicionales:

• Los servicios adicionales, como desayuno, limpieza, etc., pueden estar disponibles por un costo adicional. Consulte en la recepción.

11. Modificaciones y Cambios:

• El complejo se reserva el derecho de realizar cambios en las tarifas y los términos en cualquier momento.

Políticas de Control de Ruido

En nuestro compromiso de brindar a todos los huéspedes una estancia tranquila y relajante, hemos establecido políticas para el control del ruido. Le pedimos que respete estas directrices para garantizar una experiencia placentera para todos:

1. Prohibición de Equipos de Sonido:

• Por respeto a la tranquilidad de todos los huéspedes, se prohíbe el uso de equipos de sonido, como radios, altavoces y sistemas de música, en todas las áreas del hotel, incluidas las habitaciones y las zonas comunes.

2. Volumen de Dispositivos Personales:

• Si utiliza dispositivos electrónicos personales, como teléfonos, tabletas o computadoras, por favor mantenga el volumen a un nivel que no sea audible para otros huéspedes.

3. Horarios de Descanso:

• Se solicita a todos los huéspedes evitar ruidos excesivos durante los horarios de descanso, que son desde [22:00 hs] hasta [8:00 hs]. Esto incluye conversaciones en voz alta y actividades que pueden causar molestias.

4. Respeto mutuo:

• Mantener un tono de voz moderado en todas las áreas del hotel para respetar la privacidad y el descanso de otros huéspedes.

5. Cumplimiento y Consecuencias:

• Los huéspedes que no cumplan con las políticas de control de ruido pueden recibir una advertencia. En caso de incumplimientos repetidos, el complejo se reserva el derecho de tomar medidas adicionales, incluyendo la terminación anticipada de la estancia sin reembolso.

 

Agradecemos su comprensión y colaboración para crear un ambiente tranquilo y relajante para todos los huéspedes.

 

Al hacer una reserva en nuestro complejo de cabañas, acepta y acuerda cumplir con estos términos y condiciones. Por favor, asegúrese de revisar y comprender completamente estas políticas antes de confirmar su reserva.